Dette er den første ting, du skal gøre, hvis din flyvning aflyses eller omdirigeres (video)

Her er hvad du skal gøre, selvom årsagen er dårligt vejr.

Det er mildt sagt en frustrerende proces, men hvad skal du virkelig gøre, hvis du finder ud af, at dit fly blev aflyst, eller hvis du er omdirigeret til et uklart sted?

Relaterede: & Apos; bombrecyklonen & apos; Tvang verdens største passagerfly til at lande i en lille New York lufthavn



Den første og måske mest vigtige ting at gøre er at være forberedt, inden du træder ned på flyet. Det betyder, at du skal sørge for, at du efterlader nok tid i din rejseplan, hvis du har brug for at nå en tilslutningsflyvning eller være på din destination for en vigtig begivenhed.

Relaterede: Disse er flyselskaberne, der skal flyve, hvis du ønsker at ankomme til tiden

Dernæst er det afgørende for dig at forstå dine rettigheder som passager. Og dette, TripSavvy påpegede, kommer ned til at forstå din transportkontrakt . Dette refererer til, hvad hvert luftfartsselskab vil eller ikke vil gøre, hvis din flyvning aflyses, forsinkes eller omdirigeres, da hvert luftfartsselskab siger noget andet.

Relaterede: Hvordan en kvinde tjente $ 11.000 rabat på Delta Flight Forsinkelser

Som et eksempel, American Airlines angiver i sin kontrakt, at når din flyvning aflyses, eller en forsinkelse får dig til at gå glip af din forbindelse, booker vi dig om på vores næste flyrejse med ledige pladser. Hvis forsinkelsen eller aflysningen skyldtes begivenheder inden for vores kontrol, eller du blev omdirigeret til en anden by, og vi stiger ikke til din endelige destination før kl. 23.59. lokal tid arrangerer vi en overnatning i din tilsluttende lufthavn, hvis den er tilgængelig. Kontrakten tilføjer: Under ekstreme omstændigheder kan en flyvning aflyse, mens den er på jorden i byen, den blev omdirigeret til. Hvis dette sker, booker vi dig om på vores næste flyrejse med ledige pladser, et andet flyselskab eller et andet alternativt transportmiddel. Hvis vi ikke kan booke dig om, arrangerer vi en overnatning, hvis den er tilgængelig.

TL; DR: Flyselskabet vil sandsynligvis betale for dit hotel, hvis din flyvning omdirigeres, og du er strandet natten over.

Sydvest på den anden side angiver bare: I tilfælde af at flyselskab afviger en flyvning, vil luftfartsselskab efter eget skøn tage rimelige skridt til at transportere passager til sin endelige destination eller for at give rimelig indkvartering. Hvad der udgør rimelig indkvartering kan være op til dem.

Dernæst, hvis du så finder ud af, at din flyvning faktisk er omdirigeret eller aflyst, er det afgørende at være rolig. Du kommer ingen steder ved at råbe på portpersonalet. Kontakt i stedet først familie eller venner, der muligvis venter på dig i din destinationslufthavn. Dernæst skal du kontakte dit flyselskab via telefon eller sociale medier (mange flyselskaber har hurtige team til Twitter og Facebook). Bliv derefter i nærheden af ​​din gate, hvis agenter deler oplysninger.

Når du lander på din destination, skal du sørge for at følge op med flyselskabet om din oplevelse. De skylder dig måske penge igen, afhængigt af hvad dit flyselskabs kontrakt siger, og selvom de ikke gør det, kan de tilbyde dig rejsekuponer til fremtidige ture bare for at holde dig glad. Det er altid et skud værd.